Réceptionniste tournant(e)

a
Vichy Thermalia Spa Hôtel****
Juvignac (34)
j
CDI
39h/semaine
k
Poste à pourvoir dès que possible
Une expérience sur au moins un poste similaire est souhaitée
PROFIL

Le candidat devra être doté d'un excellent relationnel, d'un sens aigu du service client, et maîtriser au minimum une langue étrangère. Dans le cadres de ses fonctions, d'autres missions annexes pourront également lui être confiées.

MISSIONS

Au sein d'un établissement 4*, les missions principales seront :

- Assurer les check-in / check-out en suivant les procédures

- Assurer l'accueil des clients tout au long de leur séjour et leur fournir toutes les informations nécessaires au bon déroulement de celui-ci

- Planifier et contrôler les réservations et l'occupation des chambres

- Renseigner les clients par téléphone sur les disponibilités et les prestations proposées par l'établissement, effectuer les réservations

- Effectuer la comptabilité journalière, la facturation des prestations, l'encaissement des notes et le contrôle des paiements différés

- Travailler en collaboration avec les autres services de l'établissement

- Assurer un service de conciergerie.

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