Responsable hébergement

a
Vichy Thermalia Spa Hôtel****
Juvignac (34)
j
CDI
39h/semaine
k
Poste à pourvoir dès que possible
Salaire 31 k€ à 34 k€
PROFIL

Vous disposez d’un fort esprit d’analyse et de synthèse.

Vous êtes un excellent gestionnaire et avez le goût du commerce

Vous êtes rigoureux et méthodique.

Vous êtes force de proposition et à l’écoute des opportunités du marché

Vous êtes un excellent communiquant                                                   

Vous maîtrisez parfaitement l’anglais. La maîtrise d’une seconde langue étrangère serait un plus.

Titulaire d’une licence ou Maîtrise d'hôtellerie-restauration, vous disposez d’au moins 5 ans d’expérience en hôtellerie et de deux ans à un poste équivalent.

MISSIONS

Le Vichy Thermalia Spa Hôtel, situé aux portes de Montpellier, en bordure de golf, est un établissement 4*, disposant de 99 chambres et junior suites, d’un spa de 1500 m2 et d’un restaurant. Nous recherchons actuellement notre futur Responsable Hébergement.

Rattaché au Directeur de l’établissement, vous êtes le référent hôtelier de l’établissement.

Votre mission principale consiste à développer le chiffre d’affaires et améliorer le RevPAR selon les objectifs budgétaires fixés avec la Direction.

Pour atteindre ces objectifs :

- vous ajustez la politique tarifaire,

- vous définissez les stratégies de remplissage et /ou les stratégies d’amélioration du prix moyen et du taux d’occupation

- vous optimisez le Channel Management

- vous développez et entretenez les relations avec les différents partenaires (agences de voyages, centrales de réservations, …)

- vous assurez une veille concurrentielle

Vous êtes également le garant de la qualité des prestations hôtelières. Vous contrôlez le respect des standards hôteliers fixés au sein de l’établissement et êtes particulièrement attentif aux remarques de la clientèle. Vous pilotez les plans de progrès visant à améliorer l’expérience client : vous coordonnez les relations entre les différents services de l’établissement, remontez les écarts, animez et suivez les plans d’action.

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